一、我们是谁
奥瑞戈医疗国际有限公司（"奥瑞戈"/"ORIGO"，以下称"我们"）运营本网站，提供国际患者导航与协调服务。我们的运营中心位于中国陕西省西安市。
二、我们收集的信息
我们收集您通过咨询表单自愿提供的信息，如姓名、电子邮箱、电话、国家、感兴趣的服务及留言内容。如您为协调就医旅程向我们提供医疗或健康相关信息，我们将按敏感个人信息对待，并予以特别保护。
三、信息的使用
我们使用您的信息用于：回复咨询、与医院及服务方协调预约与服务、提供翻译与文书支持、发送服务相关通知，以及履行法律法规义务。我们不会将您的健康信息用于营销。
四、同意与法律依据
我们基于您的请求及为您提供所请求服务的正当利益处理一般联系信息；健康相关信息仅在您提交咨询时作出的明确、单独同意下处理。您可随时撤回同意，撤回不影响此前已完成的处理。
五、信息的共享
我们仅在为您提供服务所必需的范围内共享信息，例如与医院国际部或为您服务的翻译人员共享。我们不出售您的个人信息。在法律要求或为维护合法权益时，我们可能披露相关信息。
六、跨境传输
由于我们的运营中心位于中国，您提供的信息可能被传输至中国境内处理——您对接的医院与服务方即位于中国。提交咨询即视为您确认这一为提供所请求服务所必需的传输。
七、保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息，包括履行法律或留存记录的要求。不再需要时，记录将被审查并删除。
八、安全措施
我们采取合理的技术与管理措施（包括访问控制与加密传输）保护您的信息。请勿通过公开社交媒体或不安全渠道发送完整病历；当确需完整病历时，我们会引导您使用安全方式。
九、您的权利
您有权查询、更正、删除您的个人信息，并可随时撤回同意。行使上述权利请通过本网站"联系我们"板块中的方式与我们联系，我们将在合理期限内回复，法律另有规定的除外。
十、联系我们
如您对隐私事宜有任何疑问，请通过本网站"联系我们"板块中所示方式与我们联系。
