一、服务说明
奥瑞戈提供国际患者导航与协调服务：预约协调、医院导航、翻译支持、双语文书整理与离院后跟进。奥瑞戈不是医疗机构，不提供诊断、治疗方案、处方或临床诊疗。
二、不提供医疗建议
医疗决策——包括诊断、治疗方案的制定、处方与临床操作——仅由具备资质的医院与医师作出。本网站内容（含文章、价格与流程说明）仅为一般信息，不构成医疗建议。
三、服务费与支付
奥瑞戈服务费与医院医疗费相互独立。服务费在任何服务开始前以书面形式确认；医院费用由患者直接支付给医院或医疗机构。在可得范围内，我们会在就诊前提供已知医院费用的书面预估；最终医疗费用可能因医院临床决策而变。
四、预约与可约性
预约、检查排期、床位与医师出诊均由医院决定。奥瑞戈协助协调，但不保证能够约到指定医师、专家、时间、床位或加急服务。
五、交通与住宿
应您要求，奥瑞戈可协助机场接送、住宿建议与本地交通等事务性协调。此类服务由独立的第三方提供，费用另行计算，适用其自身条款。除另有书面约定外，奥瑞戈不出售机票或酒店套餐。
六、您的责任
您须确保提供的信息准确、持有有效旅行证件、遵守签证与入境要求，并自行购买适当的旅行与医疗保险。奥瑞戈在可得范围内协调医院出具的支持文件，但不保证签证获批或能够入境。
七、责任限制
在法律允许的最大范围内，奥瑞戈的责任以您就所获具体协调服务实际支付的服务费为限。奥瑞戈不对医疗结果、医院或医师的决定，以及独立第三方服务提供者的行为承担责任。
八、适用法律
本条款受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖。因本条款产生的争议提交香港特别行政区法院裁决。
九、联系方式
如对本条款有疑问，请通过本网站"联系我们"板块中所示方式与我们联系。
